発表日：2020年11月19日
発表者：SOUSEI Technology
表　題： マイホームアプリ「knot」、導入社数800社突破！

　株式会社SOUSEI Technology(東京都港区、代表取締役：乃村一政)は、同社が提供するマイホームアプリ「knot」の接客クラウド導入ビルダー数が800社を超えたことをお知らせいたします。

　マイホームアプリknotは、マイホームの情報をいつでもどこでも管理できるハウスオーナー向けのサービスです。住宅工務店は工務店向けのknotを導入することで、マイホームアプリknotを通じてお客様とチャットをしたり、家の写真や書類などを共有することができます。

　アプリを利用することで、デジタル接客を手軽に導入でき、ハウスオーナーの高い顧客満足を実現することができます。

　このたび、knotを利用している住宅工務店が800社を突破いたしました。

　今年は新型コロナウイルスの影響でデジタル接客のニーズが増したほか、テレワークや業務の効率化のためのデジタル化を進めた工務店が増えたことも利用者数の増加に繋がりました。アフターメンテナンスの管理にも利用できるなど、顧客管理ニーズにも対応しており、顧客管理数も30,000件を超えております。

◆利用工務店の高いニーズも明らかに
　knotを利用している工務店に調査を行ったところ、100％の工務店から「knotが利用できなくなったら非常に残念・やや残念」と回答いただき、サービスに対して高い満足度となっていること、なくてはならないサービスとしてご利用いただけていることがわかりました。

　弊社は今後も新しい住宅体験を提供できるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。

〔公式ページ〕
▷SOUSEI Technology
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