発表日：2022年4月14日
発表者：大倉
表　題：レストランやホテルを運営する「ひらまつ」と住宅・リゾート事業を⼿掛ける「⼤倉」が業務提携

　⼤倉（本社：⼤阪府⼤阪市、代表取締役CEO兼COO：清瀧 静男、以下 ⼤倉）は、⾼級レストランやホテルを展開するひらまつ（本社：東京都渋⾕区、代表取締役社⻑兼CEO：遠藤 久、以下 ひらまつ）と、業務提携契約を締結しました。⼤倉の展開するホームサービス事業やリゾートホテル事業等に、ひらまつが⻑く培ってきた顧客サービスを取り⼊れ、これまで以上にお客様の気持ちに寄り添うIoTホームサービス企業を⽬指し精進してまいります。

・業務提携契約締結の背景と概要
　⼤倉は、1962年の創業以来60年にわたり、⼾建住宅、分譲マンションをはじめ、⼤規模ニュータウン開発からリフォームまで、住空間のあらゆるソリューションをトータルで提供してまいりました。また、リゾートホテル事業では、函館、賢島など全国のリゾート地を中⼼に17ヶ所のホテルを展開し、この⻑い歴史の中で培ってきたサービスとおもてなし精神を⼤切に、お客様の思い出に残る“特別”を提供できるよう積極的な事業展開をしております。創業60周年を迎え、不動産会社からAI+IoTを駆使した新しいホームサービス企業へと転⾝した⼤倉は、「暮らしのソムリエ」として⼈材育成にも⼒を⼊れ、お客様の⼈⽣の機微に寄り添える企業として、暮らしのプラットホーム化を⽬指しております。

　ひらまつは、24席のフランス料理店から始まり、これまでの歴史の中で培ったお客様に寄り添うおもてなしの追求、⾷のパイオニア企業として本質的な価値を追求し、さまざまな⾷体験を提供しております。創業40周年を迎えた今、次なるひらまつの40に向け、これまでにないレストランの価値の創造へと挑み、世界の「⾷」業界をリードする企業グループを⽬指しております。
両社は、互いの持つ強みを取り⼊れ、企業価値向上と企業成⻑の加速を⽬的とし、今回の業務提携に⾄りました。

　本提携で、⼤倉が運営するザ グラン リゾート会員および住宅購⼊者を対象に、ひらまつの運営する施設の優待利⽤サービスを提供することにより、同社が運営するレストラン等への送客に寄与します。加えて、ひらまつの誇る顧客サービスのノウハウをサービス研修として取り⼊れ、⼤倉社員のホスピタリティ向上を図ります。これにより、両社の事業拡⼤に⼒を⼊れ、互いの企業価値向上を⽬指してまいります。


・業務提携内容
◆ホテル事業の営業連携
　ひらまつは宜野座、熱海など⽇本を代表する景勝地に７つのラグジュアリーホテルを展開。
　⼤倉も函館、賢島などに17のホテルを所有しています。先ずは、⼤倉のホテル事業ザ グラン リゾート会員へひらまつの施設の優待利⽤を提供、今後の連携についても協議してまいります。

◆⼤倉のザ グラン リゾート会員や住宅購⼊者に優待利⽤サービスを提供
　⼤倉のHESTA AIスマートホーム「HESTAホーム」をご購⼊いただいたお客様を対象に、ひらまつが運営するレストランの優待利⽤サービスを提供します。全国20ヶ所以上に展開している⾼級レストランをご利⽤いただけます。

◆⼤倉社員に「おもてなし研修」を実施
　⼤倉が⾃社のホームサービス事業で「おもてなし研修」を新設。ひらまつのホスピタリティを体現してきたサービススタッフやソムリエなどを講師にお招きし、接遇技術の向上を⽬指します。

・今後の展望
　⼤倉は2020年に⽴ち上げた「HESTA」ブランドを旗印に、ハウスメーカーからAI+IoT技術を駆使したホームサービス企業に転⾝していきます。IoTの開発体制を強化し、お客様の気持ちに寄り添える⼈材の育成にも⼒を注ぎ、「暮らしのソムリエ」を⽬指します。本提携で、両社の強みを⽣かし、最⾼のIoTホームサービス企業になれるよう精進してまいります。

〔公式ページ〕
▷ 大倉：レストランやホテルを運営する「ひらまつ」と住宅・リ ゾート事業を⼿掛ける「⼤倉」が業務提携

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