ラストワンマイルは１月９日、個人向け『引越しワンストップサービスまるっとチェンジ』の累計サービス提供数が217,335件を突破したと発表した。

　同社は引越しにかかる様々な手間や面倒に着目し、インサイドセールスセンターを活用した新生活サポートに注力する事業者。インターネット回線取次、電気・ガスの契約、ウォーターサーバーの設置だけでなく、不動産仲介・販売企業等と業務提携し、新生活を行う顧客が同社を一括窓口としてあらゆる手続きの代行・申し込みができるサービスを展開する。

　『引越しワンストップサービスまるっとチェンジ』は、コンシェルジュが電話やSMSで顧客にライフラインをはじめとする新生活の手続きを代行または案内するというもの。累計契約数 約20万件という規模は国内年間移動世帯数の1割超に相当するとしている。

〔参照〕
▷個人向け新生活サービス『引越しワンストップサービスまるっとチェンジ』 事業開始から2年で約22万件の契約数を達成